Knowledge Graphs, RAG-Pipelines, Externalisierung — die Disziplin Wissensmanagement verkauft seit fünfzig Jahren dieselben Konzepte unter neuen Namen und verwechselt dabei systematisch Daten, Information und Wissen. Eine Polemik darüber, warum dieses Versagen für die Arbeitnehmerschaft ein Glücksfall ist und was Polanyi schon 1966 wusste.
Wenn ich ehrlich bin, muss ich ein paar grundsätzliche Dinge gestehen. Kommt etwa eine Kundenanfrage, gehe ich meist nach denselben Mechanismen vor. Es beginnt mit der Neugier. Wer ist das? Wie steht er an welchem Markt? Hinzu treten natürlich die ganzen Fakten, von denen ich im Allgemeinen annehme, dass ich sie zur Beurteilung eines Unternehmens
